ВС РФ рассмотрел спор, связанный с защитой прав потребителей.

Так, региональным управлением Роспотребнадзора были применены штрафные санкции к торговой сети парфюмерии и косметики в связи с жалобой одного из клиентов. Доводы жалобы сводились к мнению клиента о неправомерности условий продажи подарочной карты. В частности, зачисленная на подарочную карту предоплата по общему правилу возврату не подлежит, и предъявитель карты вправе потребовать возврата соответствующих денежных средств только в случае нарушения продавцом обязанности по передаче товара (п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Суды нижестоящих инстанций единогласно пришли к выводу о том, что условия продажи подарочной карты соответствуют положениям действующего законодательства, а привлечение продавца к административной ответственности является незаконным.

Однако ВС РФ с данным решением не согласился. В Определении СК по экономическим спорам Верховного суда РФ от 16 марта 2022 г. № 307-ЭС21-16004 разъяснено, что законодательство не регулирует вопросы, связанные с возвратом стоимости подарочной карты, которой покупатель не воспользовался. В данной связи правовые нормы, ссылка на которые содержится в правилах продавца, в данном случае не применяются.

ВС РФ отмечено, что законодательство прямо не устанавливает право продавца удерживать полученные за подарочную карту денежные средства при предъявлении владельцем карты требования об их возврате. Исходя из того, что потребитель признается слабой стороной товарно-денежных отношений, в данном случае денежные средства должны быть ему возвращены.