ФНС России проинформировала о приостановлении применения мер ответственности к пользователям ККТ в связи с отсутствием бумажного чека, при условии, что расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам (к таким обстоятельствам может относиться временное отсутствие на рынке и т. п.). При наличии онлайн-кассы пользователи ККТ могут выдавать электронные чеки, при условии, что покупатель дает согласие на формирование такого чека, который направляется по номеру телефона и(или) адресу электронной почты.

Кроме того, покупатель может получить чек через сервис «Мои чеки онлайн». Воспользоваться сервисом можно только с согласия покупателя и при условии указания в чеке его номера телефона или адреса электронной почты.

Сервис «Мои чеки онлайн» предусматривает возможность хранения всех электронных чеков покупателя в одном месте. Помимо этого, сервис предоставляет покупателям различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам.