Законопроект № 729732-8, касающийся подачи таких обращений исключительно с российских почтовых ящиков, стал более строгим перед вторым чтением. 10 декабря Госдума приняла его сразу в двух чтениях. Согласно нововведениям, письма, отправленные с любых почтовых адресов, не будут считаться обращениями к власти. Обращение будет возможным лишь в формате устного или письменного заявления с соблюдением всех реквизитов, через портал «Госуслуги» или иные информационные системы, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию. Все обращения, не соответствующие этим условиям, не будут приниматься, следовательно, даже если послать e-mail на рабочий адрес должностного лица удастся, регистрировать и рассматривать его не обязательно. Таким образом, исчезла изначальная идея законопроекта о возможности использования как российских, так и зарубежных электронных ящиков. Кроме того, закон уточняет порядок ответов на обращения – они могут быть отправлены письменно или в электронном виде через портал «Госуслуги».