Данный анализ был проведен 18 октября 2023 года. В результате были выделены ключевые аспекты, которые возникли в ходе рассмотрения подобных дел с 2022 по 2023 год. В этом анализе было поднято 23 важных вопроса, включая следующие:

- любой потребитель, независимо от того, имел ли он договорные отношения с продавцом или нет, имеет право на компенсацию ущерба, вызванного недостатками товара или услуги;

- если продавец разместил на своем сайте предложение о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц и содержащее детальную информацию о товаре и его цене, это считается публичной офертой. Продавец не может односторонне изменить цену товара после получения сообщения от потребителя о намерении заключить договор на условиях данной публичной оферты;

- продавец не имеет права внедрять условия о возможности отмены заказа в публичной оферте;

- продавец не может односторонне изменить цену товара, которая была установлена договором купли-продажи с потребителем, даже если у него возникли дополнительные расходы;

- условие договора, ограничивающее право потребителя на возврат денег при отказе от сделки, является недействительным и нарушает права потребителя;

- потребитель имеет право выбора суда, в котором рассматривается спор, согласно Закону о защите прав потребителей, и изменение территориальной подсудности в договоре не ограничивает это право;

- потребитель вправе предъявлять иски по месту своего жительства даже после расторжения договора с продавцом.