Если оператор кассы допустил ошибку при выдаче чека, например, указал неверную сумму, или по какой-то причине не использовал кассу во время расчета, ему необходимо оформить чек коррекции. Чтобы избежать ошибок при оформлении кассового чека коррекции, включая использование различных версий форматов фискальных документов, ФНС России разработала методические рекомендации по исправлению ошибок в расчетах.

Если ККТ не была использована, необходимо сформировать кассовый чек коррекции. В случае исправления ошибки в ранее выданном кассовом чеке оператору ККТ следует сначала создать обратный кассовый чек коррекции с неверной суммой, а затем оформить правильный кассовый чек коррекции.