Исходя из п. 1 ст. 231 Налогового кодекса РФ, письменное заявление налогоплательщика является основанием для возврата налоговым агентом излишне удержанной из дохода налогоплательщика суммы НДФЛ. В письме ФНС России от 09 сентября 2021 г. № БС-4-11/12811@ разъясняется, что законом не определены способы представления налоговому агенту заявления на возврат излишне удержанного НДФЛ. С учетом того, что документы, подписанные КЭП, приравниваются к бумажным, подписанным собственноручно, налоговый агент может самостоятельно определить способы представления своими работниками заявления на возврат излишне удержанного НДФЛ, в том числе и в электронном виде.